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浅谈行业网站的运营

  点评:读:前面讨论了关于地方门户网站的一些问题,本次网站运营探讨俱乐部邀请搜材网CEO刘登金为我们谈谈行业网站运营的一些实际操作问题。 本期嘉宾介绍: 寒冰。真实姓名刘登金,寒冰是网名,同时也是笔名,计算机科班出身,由于喜好文学,自修了汉语言文学,曾发表过散文

  读:前面讨论了关于地方门户网站的一些问题,本次网站运营探讨俱乐部邀请搜材网CEO刘登金为我们谈谈行业网站运营的一些实际操作问题。

  本期嘉宾介绍:

  寒冰。真实姓名刘登金,寒冰是网名,同时也是笔名,计算机科班出身,由于喜好文学,自修了汉语言文学,曾发表过散文、散文诗,经济论文等,著有小说《明月心》,曾做过编辑,网站编辑,策划,策划部经理,运营总监等,现为搜材网()CEO。6年网龄,5年网站运营经验,成功运营过教育、IT、旅游、商务等网站,曾为多个全国商业网站做网站运营顾问,目前运营的搜材网,在网站出来的第一个月就实现了当月盈利。(QQ:59665190,Email:liudengjin# Msn:liudengjin86#)

  由于网站运营是比较新的概念,在这之前一直没有一个明确的概念,笔者根据多年运营网站的经验,先自不量力的用一段生拗的话给网站运营下一个定义,以便于下面的讨论。

  要运营一个网站,首先要根据自身资源、资金(选择自己熟悉的领域,或可整合的领域,资金可承受的范围),准确选择适当的领域开展互联网业务(也就是网站定位),根据领域特性和互联网特性,选择或创新自己网站的盈利模式(是会员、是广告、是差价,还是其他),再根据盈利模式确定网站的内容(内容可以是围绕网站盈利的,也可以是不能盈利,但能吸引人气的内容),根据内容和宣传的需要制定网站的架构,选择适合的程序语言或网页风格,再根据需要制定详细的功能规划和网页设计,并根据用户的需求和网站盈利的需要,不断的调整网站内容、宣传方式和市场策略以满足用户需要,进而实现网站利益最大化的过程。网站运营就是不断调整、整合网站内外部资源,以适应网站用户需求、市场策略、盈利要求和发展战略需要的持续过程。

  新网站运营的关键点是定位。俗话说,男怕入错行,女怕嫁错郎。网站首先要确定的就是行业(此处讨论行业网站,门户网站另当别论),选择行业,首先要选择行业生态链条长,规模大的行业,这样,一方面通过市场细分,容易找到行业空白点。另一方面,容易形成规模,即便市场占有率不高,也够养活自己。

  如搜材网(),选择的虽然是建筑的建材领域,而且是建筑用建材,但是,就这样市场细分下来,都涉及到土建、安装、装饰、园林四大领域36个行业200多个细类,年产值6500多亿,随便分一块也是上亿。其次,可以选择生活常用,如衣、食、吃、住、行、游、乐、学领域,因为是生活必须的活动,能给网站带来持久的购买力。如,旅游行业的住、行就养活了携程和E龙两个上市网站。再次是新兴的行业,如健康、美容、生物等行业,新兴的行业是未来发展的趋势,先进入就是战略卡位,可能短期不能实现盈利,但是,当行业发展壮大后,你就是当然的行业领导者。

  网站准确定位关系网站生死存亡,但是,准确定位后,怎样有效的将自己的资源转化为网站现实的盈利,这就是网站的核心——盈利模式。

  网站的盈利是以内容为基础的,要用户为你的服务掏钱,你的服务必须有值得用户掏钱的地方。用户为你的服务掏钱有两种,一种是,你的服务是用户必须的,就给人饿了必须吃饭一样,必不可少,那么,用户肯定会为你的服务掏钱,如果你现在的服务还没有达到用户必须的程度,那么,你就必须营造一种文化或者潮流,让你的服务成为必须,腾讯的QQ就是一个很好的榜样。另外一种,你的服务不是用户必须的,是用户可选择的,如饭后的水果,是可有可无的,那么,你要做的就是,想办法增大用户量,降低收费门槛,这样才能广种薄收。如果量大,虽然每笔收入少,盈利也是可观的,中国的第一代网站,就是靠短信的每条几分钱收入走出寒冬的。

  制定网站的盈利模式,应该遵循:1)尽量将自己的服务提升到用户的必须层次。2)降低进入的门槛,兼顾VIP的办法是,服务分档次。3)建立尽可能多的付费渠道(银行、短信、声讯、冲值卡等)。4)提供免费试用的渠道,甚至用户可以通过对网站增值的努力,能免费使用网站的全部服务的可能。对于第4)点,大家可能还有一点疑惑,将在下面的网站内容建设里面进行补充。

  网站内容是网站盈利的基础。网站内容建设要注意的是:1)网站内容的原创性。2)网站内容的权威性。3)网站内容建设的成本。4)网站内容的交互性。

  如果要减少网站内容建设的成本,最好的办法就是,让用户参与内容的建设,Web2.0的网站在这块上做的很好,但是,这同时降低了网站内容的威权性。而行业网站,通常的阿里巴巴模式,多是商务运用,通过严格的准入审核后,相对而言,可以降低这方面的副作用。

  通过对会员的内容建设奖励,特别是对会员发布用户特别需要(毕竟,现在已经是买方市场,通常行业网站的采购信息,都是属于这个范围)的真实内容(注意,是真实内容,内容是否真实,网站方可根据自己行业的特点设置不同的审核机制)进行奖励,可以提高用户内容建设的积极性,同时,如果发布的用户需要的信息特别多,这对拉动其他用户加入会员是非常有好处的,可以对该用户进行会员费用减免,甚至奖励。以培养自己更多的信息来源和扩宽自己的内容建设渠道,减少内容建设成本,增加用户的参与性和提升网站的互动性。

  所有的内容,呈现在用户的面前,都是网页,而对于网页的设计,特别是网站首页,应该遵循:1)满足市场需求,将网站最重要和用户关注度最高的内容放在前面,同时,也充分的考虑了广告位。2)图文并茂。图片和文字间插,相互映衬,遥相呼应。3)轻重平衡。文字重,图片轻,色调冷色调其重,暖色调轻,网站页面整体保持平衡。4)动静相宜。Flash,JavaScript特效是动的,其他内容为静止内容,相辅相得,动静相宜。5)富于变化。网页给文章一样,文似看山不喜平,网页也不适宜一种框架贯穿整个页面,要富有变化,网站框架从“三分”式变为“左右”结构,又变为“左右右”结构,再变为“左左右”结构,中间以广告位间插,网页结构变化而不突兀,当然,不能为求变化而变化。6)符合网页设计规律。便于网页设计表格,这样,在网速不快的情况下,下载一个表格显示一个表格,让人感觉网站打开速度快。7)便于内容扩展。网页设计,除了在段与段之间可以插入其他段外,在内容上还处理了一些灵活位置,可以为网站以后可能添加的内容做好扩充准备,在不影响原有结构或进行很小的改动就能适应新内容的需要。8)符合用户习惯和心理学。心理学调查显示:用户进入一个网页习惯于看左面,而右面的东西容易记住,所以,在网页内容上,左面都放一些不太重要的内容或者干脆是广告,同时,用户只有看到自己关心的内容,才会更深入的进入二级页面,所以,在设计上,频道内容在首页上都有体现。9)方便用户访问。将重要的内容放在比较重要、比较醒目的位置,或者体现的面积大一些,便于用户留意,也便于用户访问,不要认为,所有的用户都有我们自己那样熟悉网站。10)利于搜索引擎查询。将二级栏目放在首页上, 便于搜索引擎检索到网站,同时,由于搜索引擎的PR值是根据网页链接数量来衡量网页的重要程度,多的链接能提高网站的PR值,提高网站的搜索引擎排名位次,同时,也便于网站用户访问。

  网页下层就是网站技术。网站技术有两方面的考量,一方面,方便实现网站规划的功能,另一方面,需要考虑长远的成本,比如,一般网页用Asp,都是能实现功能,而且这方面的人比较多,前期开发成本低,但是,如果网站做大了,必须使用微软的数据库,正版数据库相对于前期的成本,就比较高了,用Jsp,Php开发,前期成本高,后期却可以使用免费的数据库,这需要在成本与发展之间平衡,如果你启动的成本低,生存都成问题,就不需要考虑那么远了,再说,有钱了也可以将整个网站重新写一遍,其次,安全性也是必须考虑的问题之一。

  网站本身谈完了,回头再谈谈网站的推广问题。网站推广其实在网站架构的时候,就要进行考虑,并与网站技术有机的结合在一起。比如,G mail的邀请机制就是这样的一种推广机制。网站推广的方式很多,网上也有很多介绍,没有哪个网站有固定的推广的方式,总之一句话,就是,运用之妙,存乎一心。另外,推广的一条颠扑不破的真理就是:用户长期访问的网站,要么是最好的,要么是自己的。如果你不能做到最好,就将你的网站做成用户自己的吧,这也是Web2.0能兴起的原动力。

  现在能发现的行业空白领域,几乎是不存在的,或多或少都有一些竞争对手,对于运营高手而言,除非线上和线下的相结合,否则市场模式都是透明的,竞争的核心不是你死我活,最好的办法是差异化经营,即便服务相同,也别今天我要你死我活的竞争,这样往往将市场做穿,大家都没有好处,彩电前几年的价格战就是如此。最好的竞争是将用户的需求供奉为上帝,一切以用户为中心,别把竞争对手当回事情,你只要抓住了用户,在竞争中,你不赢都难,所谓:心中无敌,天下无敌。

  网站的运营与概念无关,不管你是Web1.0还是Web2.0,网站运营都是以网站的盈利为最终目的。为实现这个目的,网站具体为Web1.0还是Web2.0,都是网站表现形式,是为网站盈利(或者说市场模式)服务的。很多人认为Web1.0是以网站为中心,Web2.0以用户为中心,其实,这是一种错误的认识,任何网站都应该以用户为中心,只是表现形式不同而已,比如笔者5年前构建的8211名校名师联盟(),因为用户的需要,就将学校的网站构建成独立的网站,而其实数据库等都是同一数据库,你从任何联盟网站登陆进入的都是8211的后台,但是,对学校来说,自己的网站就是一个独立的网站,给现在的博客是一个道理。只是,现在的web2.0更重视用户的参与性和网站的交互性而已。吹尽狂沙始见金,没有人敢说2.0一定就能盈利,也没有人敢说1.0就一定不能盈利,与其整天标榜自己今天自己2.0了还是3.0了,还不如脚踏实地埋头做点实事。


来源:http://www.987net.com/news/industry/95.html
文章关键词:行业网站运营 

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